iPhone eSIM 安裝
iOS 12.1 或以上・iPhone XS 之後型號
- 1
開啟設定
前往設定 → 流動網絡（或流動數據）。
- 2
加入 eSIM
選擇「加入 eSIM」或「加入流動網絡計劃」。
- 3
使用 QR 碼
點選「使用 QR 碼」，並用相機掃描電郵收到的 QR。
- 4
設定計劃標籤
例如命名為「旅行用」，並將預設線路保留為本地號碼（原有 SIM）。
- 5
開啟數據漫遊
到埗後開啟流動數據及數據漫遊，並選擇 eSIM 線路。
使用方法
eSIM、匯率、VPN JetRoaming 服務逐步說明。
服務指南
使用方法
eSIM、匯率、VPN JetRoaming 服務逐步說明。
甚麼是 eSIM？
eSIM（嵌入式 SIM）是內置於智能手機及平板電腦的 數碼 SIM。 無需實體 SIM 卡，只需 QR 碼即可下載海外數據計劃 並使用。 你可以保留本地號碼（實體 SIM），並以 eSIM 只使用旅遊目的地 數據，組成雙 SIM 設定。
實體 SIM（SIM 卡）
- •到店或等待配送
- •需要換卡，有遺失風險
- •多國使用時需反覆更換
eSIM
- ✓掃描 QR 後數分鐘內安裝
- ✓無需實體卡，以數碼方式管理
- ✓出發前可先在本地開通
JetRoaming 使用流程
- 01
選擇計劃及付款
按旅遊國家、日數及數據容量選擇 eSIM 並付款。
- 02
接收 QR 碼
透過電郵接收 eSIM QR 碼及安裝指引。
- 03
出發前安裝
建議在本地 Wi-Fi 環境先登記 eSIM。（到埗後亦可）
- 04
當地開啟數據
到埗後開啟數據漫遊（或 eSIM 線路）即可上網。
安裝方法
請選擇裝置 OS 查看步驟。
可用機型
JetRoaming eSIM 可於支援 eSIM 的智能手機及平板電腦使用。 出發前請在裝置設定中確認是否有「加入 eSIM」選項。
- 裝置必須已解除電訊商鎖定（本地版本鎖定）。
- 部分中國內地版本型號可能已停用 eSIM。
- 未列出的最新型號亦可能支援 eSIM。請先查看設定選單。
iOS
iPhone
iPhone XS 之後大部分型號
- iPhone 17 系列
- iPhone 16 系列
- iPhone 15 系列
- iPhone 14 系列
- iPhone 13 系列
- iPhone 12 系列
- iPhone 11 系列
Galaxy
Galaxy 手機
Galaxy S、Z、A、Quantum 系列等
- Galaxy S26 系列
- Galaxy S25 系列
- Galaxy S24 系列
- Galaxy S23 系列
Galaxy Z
- Galaxy Z Fold 7 · 6 · 5 · 4
- Galaxy Z Flip 7 · 6 · 5 · 4
- Galaxy Z Fold Special Edition
其他 Galaxy
- Galaxy Quantum 6 · 5 · 4
- Galaxy A36 5G
- Galaxy A35 5G
iPad
iPad
Wi-Fi + Cellular 型號（支援 eSIM/流動網絡）
- iPad Pro 13(M4 型號)
- iPad Pro 12.9(第 3–6 代)
- iPad Pro 11(第 1–4 代、M4 型號)
- iPad Air 13(M2 型號)
- iPad Air 11(M2 型號)
- iPad Air(第 3–5 代)
- iPad mini(A17 Pro)
- iPad mini(第 5/6 代)
- iPad(第 7–10 代)
Tab
Galaxy Tab
5G 流動網絡平板型號
- Galaxy Tab S11 系列 5G
- Galaxy Tab S10 系列 5G
- Galaxy Tab Active5 5G
- Galaxy Tab S9 FE 系列 5G
- Galaxy Tab S9 系列 5G
匯率使用方法
揀基準貨幣同輸入金額，就可以一次過比較換算結果。實際兌換或信用卡匯率可能唔同。
- 1
揀基準貨幣同金額
設定換算基準嘅貨幣同金額。可快速揀 USD、KRW、JPY、HKD 等主要貨幣。
- 2
按貨幣比較匯率
喺表內查看 49 種貨幣嘅換算金額同匯率（每 1 單位基準貨幣）。可搜尋所需貨幣。
- 3
用喺旅行預算
預先換算當地物價同支出，或者喺 AI 規劃對話中一齊查匯率。
Chrome VPN 使用方法
只保護 PC Chrome 瀏覽器流量。用 eSIM 上網時，喺公共 Wi-Fi 做預訂同付款更安全。
- 1
安裝 Chrome 擴充功能
喺 Chrome 線上應用程式商店安裝 JetRoaming VPN。
- 2
登入 JetRoaming 帳戶
喺擴充功能或 jetroaming.com 登入後會連結 VPN 使用資格。
- 3
開啟 VPN
工具列圖示 → 開啟。關閉或離開 Chrome 即停止保護。
唔係全機 VPN，只保護 Chrome 瀏覽器。Zoom、其他 App 唔包括。
配送、更換、退款及取消指引
JetRoaming eSIM 不設實體配送，以數碼方式提供。 以下內容是根據電子商貿相關法例及使用條款作出的指引。
服務提供期間（配送期間）
- eSIM 不設實體配送，付款完成後會透過電郵、通知等方式提供 QR 碼及安裝指引。
- 一般於付款完成後即時至 24 小時內發送；如因訂單量增加、系統維護等延遲，會另行通知。
- 購買時輸入的電郵及聯絡資料必須正確；因輸入錯誤而未能接收，可能由用戶自行承擔責任。
更換指引
- eSIM 屬數碼內容，一經登記或啟用（發行）至裝置後，不能更換為其他商品。
- 如確認因本公司責任造成錯發、系統錯誤等，可安排重發相同或相近計劃，或處理退款。
- 裝置不兼容、用戶設定錯誤、個人原因等非本公司責任事由，不屬更換範圍。
退款政策
- eSIM 登記或啟用（發行）後，根據相關法例，取消購買及退款可能受到限制。
- 發行前及未使用訂單，可於購買日起 7 日內透過客服申請退款。
- 因裝置不兼容、數據用完或有效期屆滿、用戶設定錯誤、當地網絡環境等非本公司責任事由，退款可能受限。
- 如確認為本公司責任或商品瑕疵，會在合理範圍內退款或提供替代方案。
- 退款批准後，會於 3 至 10 個工作天內退回原付款方式。
取消規定
- 付款完成後，在發行（電郵 QR 發送、eSIM 提供確認）前，可透過客服申請取消訂單。
- 如出現標示價格錯誤、無法供應等本公司認可事由，可取消訂單並全額退款。
- 已發行或登記完成的訂單不適用取消，而會按退款政策處理；是否可退款視乎使用狀態而定。
退款、取消及更換查詢：客服中心 070-8095-7239・support@jetroaming.com